Nell’incendio si sovrappongono un danno alla persona che può essere gravissimo, un danno alle cose e, per chi lavora, l’interruzione dell’attività. Ognuno segue regole diverse e va costruito separatamente, altrimenti se ne perde per strada una parte.
Da dove è partito
La causa dell’incendio decide chi paga. I vigili del fuoco redigono un rapporto di intervento; quando serve, affianchiamo un perito antincendio nostro, perché la ricostruzione della causa determina se risponde il custode dell’immobile, l’installatore di un impianto, il produttore di un elettrodomestico o il vicino.
- Rapporto di intervento dei vigili del fuoco
- Documentazione fotografica e video prima di ogni ripristino
- Certificazioni degli impianti e verbali di manutenzione
- Documenti di acquisto degli apparecchi coinvolti
- Polizze attive, comprese quelle condominiali
Le ustioni
Le ustioni estese sono fra i danni con l’impatto personale più pesante e richiedono una valutazione che vada oltre la percentuale: cicatrici e danno estetico, dolore prolungato dei trattamenti, interventi di chirurgia ricostruttiva anche a distanza di anni, conseguenze psicologiche. Vanno documentate tutte, e la maggior parte non è nella cartella clinica.
Quando brucia un’attività
Oltre ai beni si risarcisce la perdita d’esercizio: il margine perduto nel periodo di fermo, i costi fissi che continuano a correre, i clienti persi. Va provata con i bilanci e con una perizia contabile, e va chiesta espressamente — nelle offerte assicurative non compare quasi mai da sola.
Domande frequenti
La mia assicurazione offre molto meno del preventivo di ripristino.
È la situazione più comune. Si contesta la perizia con una nostra e, se serve, si attiva la procedura peritale prevista dalla polizza.
L’incendio è partito dall’appartamento accanto.
Risponde chi ha la custodia della cosa da cui è partito l’incendio, salvo il caso fortuito. È una responsabilità più solida di quanto sembri.
Posso buttare via tutto e ricominciare?
Non prima di aver documentato. Fotografa e filma tutto, e sentici prima di rimuovere: una volta ripristinato, la prova non torna.